CURSO DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD CON NTCGP1000

Objetivo del Curso

Dar a conocer los lineamientos y directrices de la NTGP1000 – Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública y brindar metodologías adecuadas para el establecimiento, documentación, implementación, mantenimiento y mejoramiento continuo de la eficiencia, eficacia y efectividad de los sistemas de gestión con un enfoque hacia el sector público

Contenido

1. Historia de los Sistemas de Gestión de Calidad
2. ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?
3. NTCGP1000 - Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública
4. Etapa de Diagnostico del SGC
5. Etapa de Planeación del SGC
6. Etapa de Diseño del SGC
7. Etapa de Implementación del SGC
8. Etapa de Evaluación del SGC
9. Directrices para Auditorías Internas: ISO NTC 19011
10. EVALUACION