6. Etapa de Diseño del SGC

Corresponde a la definición de soluciones para cumplir con los requisitos establecidos en la norma NTCGP1000:2004. En esta fase se realiza la identificación y definición del mapa de procesos, la interacción entre estos, elaboración del soporte documental (manual del sistema de gestión de la calidad, planes de calidad, procedimientos, instructivos, formatos, entre otros) requeridos para dar cumplimiento a dichos requisitos.

GUIA DE DISEÑO SGC

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Actividades:

1. Mapa de Procesos 
2. Caracterizaciòn de Procesos
3. Declaraciones documentadas de política y objetivos de calidad
4. Procedimientos, instructivos, manuales, formatos, etc.
5. Manual de calidad
6. Fichas de indicadores
7. Mapa de riesgos de la entidad